2025年9月23日下午，一位外來(lái)訪客從政務(wù)中心西樓進(jìn)入辦公區(qū)，客服徐芳芳同志立刻上前詢問(wèn)并按照規(guī)定聯(lián)系相關(guān)單位辦事人員，確保由專(zhuān)人接送上樓。在返回到一樓大廳時(shí)，保安徐瑞紅同志全程陪同，在發(fā)現(xiàn)該男子情緒激動(dòng)有過(guò)激行為后，兩位同志沒(méi)有絲毫猶豫，立即挺身而出，以冷靜果敢的態(tài)度和耐心細(xì)致的安撫，有效遏制了事態(tài)的進(jìn)一步惡化和安全事故的發(fā)生。同時(shí)，他們迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，第一時(shí)間撥打了120急救電話并聯(lián)系公安部門(mén)，整個(gè)處理過(guò)程既迅速又高效，成功避免了一場(chǎng)可能發(fā)生的惡性事件，切實(shí)保障了來(lái)訪人員的生命安全，也為政務(wù)中心營(yíng)造了一個(gè)更加安全、和諧的辦公環(huán)境。

事后，萬(wàn)廈園丁物業(yè)滁州市政務(wù)中心項(xiàng)目收到滁州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理處表?yè)P(yáng)信，對(duì)項(xiàng)目員工徐瑞紅、徐芳芳高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和熱忱服務(wù)的意識(shí)進(jìn)行實(shí)名表?yè)P(yáng)。