我為群眾辦實(shí)事|點(diǎn)滴溫暖，甄心守護(hù)，讓市民之家成為市民最滿意的“家”
發(fā)布時(shí)間：2022/8/5 8:20:24 閱讀：“感謝你們，讓我這個(gè)外地回湘辦事的老太太如此愉快高效的辦完業(yè)務(wù)，你們真正讓市民之家成為市民最滿意的“家”！”日前，來(lái)自深圳的張奶奶在長(zhǎng)達(dá)4頁(yè)的感謝信中，深情感慨，向湘潭市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局表?yè)P(yáng)市民之家的物業(yè)服務(wù)工作貼心、暖心。
這封表?yè)P(yáng)信中提到的服務(wù)員就是萬(wàn)廈園丁市民之家物業(yè)服務(wù)中心的會(huì)務(wù)員梁雨霞。是她，讓一個(gè)第一次來(lái)市民之家的茫然市民感受到了“家”的溫暖。
所謂“家”
是你們素不相識(shí)，她卻對(duì)你報(bào)以微笑
她態(tài)度誠(chéng)懇，對(duì)每一個(gè)來(lái)市民之家辦事的市民都報(bào)以微笑，讓人如沐春風(fēng)。
所謂“家”
是你需要幫助的時(shí)候，有人第一時(shí)間回應(yīng)
她對(duì)業(yè)務(wù)熟悉，對(duì)市民之家南北兩棟各樓層的業(yè)務(wù)部門(mén)及流程如數(shù)家珍。當(dāng)看到有人找不到地方四處張望時(shí)，她一定會(huì)快步走上前給與正確的指引。
所謂“家”
是你第一次來(lái)這里時(shí)，有人快速給你指引
她很熱心負(fù)責(zé)，當(dāng)看到有腿腳不便的市民來(lái)辦事時(shí)，她會(huì)主動(dòng)推著便民服務(wù)輪椅，送他去辦理業(yè)務(wù)的柜臺(tái)。
所謂“家”
是酷暑時(shí)，有人幫你撫平燥熱
她對(duì)人細(xì)心貼心，天氣炎熱時(shí)，她會(huì)主動(dòng)給長(zhǎng)時(shí)間辦理業(yè)務(wù)的市民遞上一杯涼茶。
物業(yè)工作本平凡，沒(méi)有驚天動(dòng)地，這種“恰到好處”的積極響應(yīng)，正是萬(wàn)廈園丁提倡的“為群眾辦實(shí)事”的服務(wù)機(jī)制的良好實(shí)踐。
不馳于空想，不騖于虛聲。業(yè)主/群眾的肯定是鼓勵(lì)也是鞭策，萬(wàn)廈園丁物業(yè)將始終秉承“用心呵護(hù)每一個(gè)家”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)定踐行“貼心、暖心、放心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不忘初心，繼續(xù)把便利帶給業(yè)主，把滿意留給業(yè)主，把更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋業(yè)主。
